2011青岛—银行最美大堂经理 评选大赛（只列举工行）

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工商银行胶州支行  逄毅


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" |& J* B, K) w& i姓名：
逄毅
& t5 b2 O; b. ?& s* O& ~) B( |/ V  A年龄：38
兴趣爱好：唱歌、跳舞、旅游
( H5 W* D% E' D! u$ I4 s7 B7 l服务宣言：想到您心里，做到您满意
所在支行：工商银行胶州支行
% b/ h* K: d* L  G0 w& a中国工商银行股份有限公司胶州支行发展简况
长期以来，在上级行党委的正确领导下，在地方**屏蔽**和社会各界的关心支持下，我支行认真贯彻国家的货币信贷政策，牢固树立科学发展观，转变观念，解放思想，依托胶州“环湾保护，拥湾发展”为基础，克服各种不利影响，积极推进综合改革和业务创新，转变经营模式和增长方式，加强内部管理和风险控制，不断优化金融服务，提升服务质量，加大贷款发放力度，资金实力和管理水平不断提高，经营效益和竞争能力不断增强，各项业务保持了稳健经营与健康发展的良好态势，已成为以国内金融业务为主，本外币相结合，集多功能、国际化和电子化于一体的新型国有股份制商业银行。存贷款业务、中间业务、国际业务及新兴业务都有较大突破，个人网上银行、个人电话银行、企业电话银行、企业网上银行等各项业务取得了长足发展，经营效益历创新高，至2010年末实现各项存款31亿元，各项贷款25亿元，为胶州市经济建设和社会发展做出了积极的贡献。
立足县域经济发展实际，加大对优质大项目贷款力度，先后为胶州湾产业基地、少海新区等重点项目贷款12亿元；大力发展中小企业和个人信贷业务，适应小企业及个人贷款特点，建立标准化、规范化、高效率的业务处理流程，打造具有工商银行特色的小企业及个人融资服务品牌，以流程和品牌优势拓展小企业及个人信贷市场。克服经济环境变化带来的不利影响，至2010年末支持中小企业发展，累计发放小企业贷款5亿元；发展个人信贷市场，累计发放个人类贷款9亿余元。以先进的信息科技和电子网络，向广大法人和个人客户提供包括结算、公司及个人贷款、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。拥有牡丹国际卡、贷记卡、准贷记卡、灵通卡等银行卡业务产品系列。建立由自助设备、电话银行、手机银行和网上银行构成的全面电子银行立体服务体系。以综合业务系统和全功能银行NOVA系统为依托，建立了以客户为中心，包括资金汇划清算、个人金融业务、财务、电子银行、国际业务、对公及个人理财等业务处理系统的核心业务应用平台，金融服务水平不断提高。中国工商银行股份有限公司胶州支行将继续秉承“客户第一、服务至上”的宗旨，坚持依法合规、稳健经营，为经济建设和社会发展提供优良的金融服务，努力实践“让服务与您更近，让财富与您更近，让希望与您更近”的企业理念，用真诚服务赢得客户的满意，为经济和社会实现又好又快发展贡献自己的力量。

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工行四方支行   王文东


姓名:王文东   
: e9 j' O0 r3 R' F* o$ A, _- p5 k: D    年龄：24
& R2 ]) [  v1 Y9 J, Q4 Y, y    兴趣爱好:旅游、篮球、音乐
    服务宣言：微笑服务+专业知识+以诚相待=让您满意
2 x7 ]; K6 U; i    所在支行：工行四方支行
   
    工行四方支行简介：
/ U6 H  Y0 N* G6 t/ U. P, J
6 t, N1 g# B* L" S   中国工商银行青岛四方支行坚持不懈地加快改进服务工作的步伐，大力提升整体服务质量和水平，把服务工作摆放到全行经营发展的突出位置，通过实施“大堂制胜”、“标杆网点建设”等活动，在全行形成讲服务、抓服务、主动服务的浓厚氛围，构建起全过程、全方位、系统化的大服务新格局和持续提升服务的长效机制。

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# z1 S3 @7 X) D+ r* r% d% p6 }& M工行山东路支行   曲菲菲
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6 T; }/ c8 n' X- h姓名：曲菲菲
3 U% U0 U& H8 w; [: j    年龄：26岁
: t& P/ T, |4 R( z0 D    单位：工行山东路支行
; c+ x$ [( g. E% P4 \# v% ?/ O    爱好：舞蹈、美术、音乐、运动
    座右铭：用真诚的心来服务，用高兴的心情来工作；客户的认可，就是对我们最好的奖励。

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工行市南四支行 苏毅臣

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' i  G, J+ \; w, h姓名：苏毅臣
    年龄：21
  Q& Q8 a! L. j; f" d4 \    兴趣爱好：运动、阅读、羽毛球
    服务宣言：用真诚感动每一个人
2 Z- L" r0 W0 p  @0 u6 g    所在支行：工行市南四支行
7 r7 X) O: R% K8 R9 u& W6 o工行市南四支行简介

   中国工商银行青岛市南四支行成立于1998年，位于青岛市东海路沿海一线，西邻奥帆中心,营业面积1400平方米。支行始终坚持以科学发展观为指导，从狠抓服务创新入手，靠先进的经营理念，严格的规范管理，有效的活动载体，快速的市场反应，同心协力地奋斗，走出了一条以创建服务品牌为特色，以创新知识服务为核心的求生存、谋发展的成功之路，迅速以骄人的成绩脱颖而出，一跃成为多种金融产品并存、各项业务蓬勃发展、经营效益逐年攀升，成为青岛市金融业闻名遐迩且最具竞争实力的营业网点之一，支行的“李健工作站”更是以优质高效的服务成为青岛市财贸系统的“十大杰出品牌”和青岛市的“服务名牌”，成为岛城唯一一家获此殊荣的金融企业。

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工行台东支行   刘军

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; _7 R: k9 Q* z/ z7 F9 b9 E姓名：刘军
    年龄：48
    兴趣爱好：唱歌，舞蹈
    服务宣言：完美服务，回馈客户
    所在支行：工行台东支行

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4 @, r2 ]( E! S工行四方支行   孙贝贝
姓名：孙贝贝
    年龄：24
    兴趣爱好：旅游观光
    服务宣言：真情服务每一天
6 Z# D) }9 {+ v, V% r0 v    所在支行：工行四方支行