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发表于 2012-2-25 08:21:22
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) Y( O) Z) k) y9 N, C回复 20# 桂系军阀 % T- [7 t) i7 P( n
我现在只是对南宁运营中心非常不满!
% h* x, p7 Y0 _5 h | f每次调额,只要是南宁接,肯定失败,转上海,则成功
. U0 ]0 J: d! d a9 I每次都会遇到业务不专的客服,每次都表示会改进,但从来没见过实质性的改进!+ n7 M0 _& c$ ]6 I( F" R7 G6 e/ s
这一次同样是,4个南宁客服(其中两个是“客服专员”,经理级别),在不同时间对同一个业务知道给出错误答案,在投诉之后,却一直偷换概念,否认之前所说“所有白金信用卡”,而是改成诸如:“钻石白金信用卡”“钻白”“高端”“一般来说”“一般白金信用卡” ,从来没有一点认识到错误,一直试图欺瞒客户!
8 I" m! d' H0 Y* o" f: D& K坚持投诉到底!!!!
$ j( ?1 s8 S5 XPS:在个人中心,看到您回复帖,呢称是:桂 我以为作为广西人士,您会站在南宁客服这一边……{:1_442:}
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