长城自由行卡又出年费了,让免不给,还在交涉中,各位有啥其他建议

ICBC_bishan · 发表于 2012-2-21 07:27:24

中行有800电话吗？

ICBC_太古火 · 发表于 2012-2-21 07:57:30

已经销了，以后重新再办

ICBC_SDBQiqi · 发表于 2012-2-21 08:12:56

我也是一样的情况，客服建议销卡，说我是08年的客户，只能免一年，后来免了两年，这次是算销户挽留帮我免了，下次必须付，由于政策变了，说只对09年后客户每年刷5次免，我假设怕出年费，建议销卡。
我说什么时候的规定？有没有通知持卡人？对方称没有，那我说我需要看到书面通知，对方说登记会再联络我。
第二个工作日接到电话，说每年都可以申请冲销，确保每年都可以冲销，没有所谓不能免需要销户的说法。

ICBC_jevon · 发表于 2012-2-21 08:23:43

是啊，我也是这么和我说的，以后每年都可以冲销问题是下一年，肯定还要和他们搞
不知道他们能不能做个备注，下次出了年费，我们电话过去冲销看下就好了
这样好像比较省事哦

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